Amazon demande de l’aide à ses clients …
Amazon est un peu embêté en ce moment. Le groupe souhaite maintenir son offre de frais de port gratuits. En effet, Amazon a été condamné à payer une lourde amende (100 000 Euros) au syndicat de la librairie française pour non-respect de la loi Lang sur le prix fixe des livres.
Amazon ne compte cependant pas en rester là puisque le site fait appel à ses clients pour soutenir son action. C’est Jeff Bezos himself qui a rédigé un email aux clients français d’Amazon en déclarant que l’exception française serait dommageable. Le site a même lancé une pétition en ligne.
J’achète souvent sur Amazon différents types de produits, surtout des livres, et je suis extrêmement satisfait de ce site, qui est bien conçu, on se sent à l’aise, la commande en 1 click est vraiment super, ça simplifie vraiment le parcours client. Je suis grand fan du business model d’Amazon et de la réussite de ce pure-player qui a su résister à la crise de l’Internet.
