Au hasard d’une visite sur un site Internet, j’ai trouvé un lien vers Lengow, une solution permettant aux e-commerçants d’augmenter leur visibilité sur le Web.

Petite interview du co-fondateur, Mickaël Froger.

1) Pouvez-nous nous décrire en une phrase le concept de Lengow ?

Lengow permet aux sites d’E-commerce, via une soltion SaaS, de diffuser leur catalogue produits sur les principaux comparateurs de prix, régies d’affiliation, marketplaces et de contrôler le retour sur investissement de ces canaux.

2) Comment est né le site Internet ?

L’idée de Lengow est venu d’un constat effectué il y a quelques mois par Jérémie Peiro (Co-fondateur et directeur commercial) et moi même : il est difficile pour un e-commerçant à l’heure actuelle de diffuser son catalogue produit sur les différends canaux de diffusion du secteur.
En effet les e-commerçants ont une vraie volonté d’être présent sur les comparateurs de prix ou marketplaces, mais n’en n’ont parfois ni les capacités techniques, ni le temps ou ni les moyens.
Nous avons donc eu l’idée de développer une solution à forte valeur ajoutée répondant à leurs attentes et besoins.

Comment ca fonctionne concrètement ? Lengow récupère le catalogue produit du marchand, configure, optimise et tracke les informations des campagnes marchandes afin de restituer à l’e-commerçant les statistiques sous forme de tableaux de bords et graphiques. Ce processus permet aux e-commerçants d’optimiser leurs flux et leurs coûts d’acquisition sur chaque support de diffusion.

lengow-principe

Lengow permet, en fonction des objectifs de l’e-commerçant, d’optimiser ses positionnements de produits, de répartir les budgets sur les comparateurs de prix les plus rentables ou même de stopper certains référencements non rentables. La solution donne aux e-commerçants la possibilité d’améliorer leur visibilité sur les différents canaux de diffusion en optimisant précisément les données de leur catalogue (titre du produit, description du produit, cpc, prix, frais de port, url de l’image, disponibilité, délais de livraison, etc…). Ils améliorent ainsi séparément leur flux et donc leur présence sur chaque support de diffusion. La solution permet aux e-commerçants de mettre en cohérence leurs flux avec les structures de flux des différents comparateurs.

3) Quels sont les coûts pour les commerçants ? Pouvez-vous détailler l’offre mais aussi vos références ?

La société, lancée le 1er Juillet 2009, possède actuellement pas loin de 30 clients. Notre business model repose sur un forfait mensuel indexé sur le volume de produits contenu dans ses catalogues. Concrètement, Le prix de base de Lengow est de 150 € HT/mois auquel vient s’ajouter un coût déterminé par le nombre de produits que l’e-commerçant diffuse.

Cette variable est déterminée par une série de paliers de 0 à 2 500 produits, 2 500 à 5 000, 5 000 à 10 000, etc. Par exemple, un e-commerçant diffusant 2 000 produits payera 150 € HT/mois et un autre diffusant 4 000 produits sur 10 comparateurs (soit 40 000 produits) payera 400 € HT/mois.

Du fait de sa souplesse, notre business model nous permet de cibler autant les petits e-commerçants désireux d’être présent sur les plus gros comparateurs de prix, mais également les e-commerçants plus expérimenté souhaitant disposer d’une solution souple et puissante leur permettant de gérer leurs centaines de milliers de produits.

Nous comptons parmi nos clients actuels des sociétés comme 2xMoinsCher.com, SexyAvenue, Matelpro, Saveurs Bières, MyFab, Inspirationnal Stores, Mibostoxx, MixCommerce, 1969, Opticien Online, Lunettes Land.

4) Beaucoup de comparateurs facturent au CPC, à quand la rémunération à la performance ?

Pendant très longtemps le seul modèle permettant d’être présent sur les comparateurs de prix était un référencement produit via un coût au CPC. Depuis quelques années, certains acteurs ont proposé des modèles gratuits et à la performance permettant de sortir de ce modèle unique. L’exemple me venant à l’esprit est Twenga qui, dans sa façon de faire, ressemble à un moteur de recherche indexant le plus de produits possible dans son moteur.

A l’avenir, je pense que les comparateurs auront tout intérêt à mettre en place un double référencement pour les marchands. Un premier gratuit permettrait d’indexer le plus grand nombre de produits possible via des systèmes de crawlers automatiques, ce qui offrirait à l’internaute un choix de produits vraiment exhaustif. Un second payant garantirait un minimum de présence aux marchands désireux de mieux mettre en valeur leurs produits.

5) Avez-vous rencontrer des difficultés pour lancer votre entreprise ? Avez-vous bénéficié d’aides particulières ?

Nous avons lancé le projet il y a maintenant 6 mois, les débuts se sont relativement bien déroulé car nous nous sommes focalisés à 100% sur la solution. Nous voulions créer un outil fiable et opérationnel rapidement pour pouvoir démarcher commercialement le plus tot possible.
Étant sur fonds propres, nous n’avons pas bénéficié d’aide ou subvention, les débuts furent néanmoins assez simple car sans stress.
Je vous rassure nous le sommes toujours :) mais maintenant nous avons plus de recul pour nous concentrer sur tout le coté entrepreneur pur; c’est à dire le choix des locaux, les différentes subventions, les dossiers JEI ou Oséo.

Merci et bonne continuation !