Le suivi de commande sur Fnac.com

La Fnac est probablement un des groupes les plus connus en France: proposant à la vente de nombreux articles liés à la culture (livres, DVD, jeux vidéo, mais aussi électronique, informatique), le groupe est présent dans de nombreuses villes de France. Avec l’essor du Web, le groupe s’est positionné avec Fnac.com, qui permet de commander directement en ligne dans des rayons virtuels. De plus en plus de clients se rendent en effet directement sur www.fnac.com pour acheter en ligne. Ses concurrents sur le Net sont Amazon, RueDuCommerce ou encore Pixmania.

  • Comment connaître mon suivi de commande sur Fnac.com ?

Le suivi de commande sur Fnac.com peut s’effectuer directement dans l’espace Mon Compte. En effet, en vous connectant en ligne à votre compte Fnac, vous pouvez vous rendre sur vos dernières commandes et notamment les commandes en cours: vous pourrez ainsi obtenir dans un délai raisonnable le suivi de votre commande sur Fnac.com. Avec cette fonction, vous pouvez donc savoir en quelques clics où se trouve votre colis et connaître la date de livraison prévue pour votre achat. Le suivi de commande est donc un élément intéressant pour les clients, notamment si vous avez opté pour le dépôt dans un relais.