Marketing Internet, e-Médias, e-Marketing, Web 2.0: Blog4Web

Une nouvelle version de Gmail est en préparation. De nouvelles fonctionnalités devraient faire leur apparition. C’est lors de la conférence Atmosphère que Google a annoncé ces évolutions.

Parmi les fonctionnalités marquantes:

- Barre de gauche refondue, plus conviviale, qui favorise également des services complémentaires à Gmail (recherche, documents ou encore agenda).

- La Magic Inbox, qui permet de mettre en avant les emails de vos amis. Une fonctionnalité sociale.

- La possibilité d’appeler des contacts depuis Gtalk, directement via Gmail.

Plus d’infos sur le blog de Vergé, que je remercie au passage pour les informations.

On en a beaucoup parlé dans les revues de blogs, Facebook a annoncé son déploiement sur les sites éditeurs avec sa solution Open Graph.

Parmi les innovations de Facebook, il y a un widget qui permet à l’internaute d’aimer un article. Cela peut concerner une information, mais aussi un produit.

Et c’est ici que Facebook va « aider » les e-marchands. J’ai lu récemment sur ce blog un commentaire qui ne comprenait pas l’intérêt de Facebook pour les e-marchands. La réponse est toute faite.

• Open Graph vous permet de savoir si vos amis aiment un produit.

Le rôle du prescripteur est donc, via Open Graph, possible. Si, par exemple, vous retrouvez sur une fiche produit le Widget open social et que vous constatez que vos amis apprécient un produit spécifique, vous serez plus intéressé de passer à l’achat. On connaît le rôle des proches dans le processus d’achat. Open Graph favorise donc la prescription, et les marchands sur Internet ont tout intérêt à proposer cette fonctionnalité, qui plus est, le widget ne concerne que ceux qui « aiment » un produit. Dur de le descendre !

Facebook, via Open Graph, permet donc aux marchands de favoriser la recommandation. Un nouveau moyen de convaincre le « visiteur » de se convertir en client.

Logo Facebook

Connaissez-vous le cashback ?

Ce moyen permet aux consommateurs d’être remboursés sur une partie de leurs achats sur Internet. Intéressant pour les « pinces » me direz-vous, mais pas seulement. En effet, de plus en plus d’internautes comparent les prix et scrutent sur le Web pour trouver le moyen de réduire le montant de leurs achats.

Comment les sites de cashback gagnent de l’argent ?

Principalement par l’affiliation. Avec ce modèles, les sites de cashback passent par des plateformes ou négocient en direct les commissions données par les marchands.

Exemple: Si RueDuCommerce.com donne 3% de la vente au site de Cashback, le dit site va proposer un remboursement de 1% à ses internautes. Ce n’est pas beaucoup, mais sur le volume, c’est un volume d’affaires conséquent. De plus, pour attirer les clients, ces sites proposent également des coupons de réduction, permettant de capter une audience pertinente et intéresser par ces bons plans.

Qui sont les acteurs de ce marché ?

On en connait plusieurs qui fonctionnent bien sur ce modèle, eBuyClub, Cashstore sont assez connus dans le monde du cashback. Kelkoo propose aussi son service de cashback.

Cashback 2.0 ?

Les réseaux sociaux semblent appropriés pour faire connaître à ses amis les bons plans, remboursements, etc…

Shopmarking propose de l’affiliation sociale: en un clic, vous pouvez générer un lien tracké à diffuser sur Facebook ou Twitter. Mais pas encore de solution cashback intégré… Ca ne saurait tarder !

Bon plan, vous connaissez peut-être ces thèmes Wordpress « magazine » mais je tenais à relayer l’info. Theme-Junkie propose deux thèmes en téléchargement gratuit, alors faites vous plaisir !

• Channel: Par ici pour plus d’informations et le téléchargement.

• Fashion press: Par ici pour plus d’informations et le téléchargement.

Maintenant que Facebook souhaite nous faire « aimer » les articles de l’actualité, mais aussi les fiches produits, il est temps d’en profiter et de l’installer sur votre blog Wordpress.

Il existe en effet de nombreuses extensions « I Like » pour votre blog Wordpress. J’ai essayé un plugin très intéressant, simple à installer, et qui fonctionne, dont voici une capture d’écran.

Sur mon blog:

Sur Facebook:

Il y a déjà de nombreuses extensions disponibles sur Wordpress.org, je ne sais laquelle vous recommander, mais vous trouverez sans aucun doute votre bonheur !

pacman

Non, Facebook ne va pas (maintenant) chercher Google sur la recherche. Pas la peine. Ils vont par contre embêter Google sur sa vache à lait: la publicité.

Facebook a donc dévoilé lors du F8 sa stratégie, et je dois dire que ça annonce du lourd ! Disposant d’un nombre d’utilisateurs critique pour développer le business, Facebook souhaite aller plus loin que sa plateforme pour maintenant « s’inviter » sur des sites Internet.

A l’instar de Pacman, Facebook a faim. Très faim. Devant la demande des annonceurs de mieux cibler les internautes, Facebook répond à ce besoin en proposant des solutions pour les éditeurs de sites Internet.

• Vous aimez ? Faites le savoir, les annonceurs le sauront aussi !

Au coeur de ce dispositif, appelé Open Graph, la fonction « J’aime ». Ca peut paraître débile, mais en ajoutant cette fonction sur les sites éditeurs, Facebook compte mieux cibler vos goûts, préférences, etc… pour mieux le monétiser auprès des annonceurs.

Vous aimez un produit ? Vous cliquez, c’est directement sur votre mur Facebook, et dans vos infos… Vous comprenez la mécanique ? Toujours dans cette dimension sociale, vous pourrez voir si vos amis aiment aussi un produit, un service…

Reste à savoir comment Facebook va dealer avec les éditeurs. Rémunération ? Avantages ? Pour le moment, des sites comme IMDB ou encore Yelp joue le jeu.

Facebook a donc réalisé un coup de maître avec cette innovation. La suite tant attendue de Facebook Connect semble tenir ses promesses. Socialisant totalement le Web (et non plus uniquement une plateforme), Facebook va permettre une interaction plus forte entre ses utilisateurs sur les sites éditeurs. Et se rapprocher du Graal: devenir le leader de la publicité en ligne sur Internet.

Ca ne vous parait pas énorme ?

Et pourtant ! Facebook, qui ne représentait encore il y a quelques mois que des poussières dans l’audience des sites médias, prend une place importante. Selon At Internet Institute, qui développe la solution de mesure d’audience Xiti, Facebook représenterait 8% du trafic des sites affluents pour les sites médias.

Je ne peux que confirmer cette tendance. Facebook permet en effet de générer de l’audience, par plusieurs moyens:

- la mise en place et gestion de la page Fan (même si on ne devient plus fan, on « aime »). Il faut constamment proposer aux internautes présents sur Facebook de l’actualité pour qu’ils réagissent, donnent leur avis. Pour leParisien.fr, nous tentons de limiter la modération afin de laisser les internautes s’exprimer, et il faut reconnaître que dans la plupart des cas, ils savent se modérer entre eux. La communauté se montre responsable (n’oublions pas qu’on retrouve publiquement le nom et prénom de celui qui commente, à la différence de forums ou blogs.)

- le partage. Sur les sites médias, oublier le bouton de partage sur Facebook, c’est se tirer une balle dans le pied ! Il faut en effet proposer aux internautes de votre site Internet de viraliser l’information, la partager avec ses amis, puisqu’elle sera poster sur un espace accessible par tous vos amis, qui pourront à leur tour la relayer, etc…

- les flux RSS. Certains groupes, pages fans utilisent les flux RSS de votre site pour le diffuser sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter par exemple) et diffusent en continu l’information.

Quoiqu’il en soit, on constate que Facebook est un véritable apporteur de trafic pour les sites médias. A eux de s’adapter pour ne pas uniquement donner de l’information, mais proposer à la communauté Facebook des services, des bénéfices spécifiques pour les fidéliser, et développer la recommandation à leurs proches, qui eux même développeront la spirale virale.

Logo Facebook

Vous souhaitez (vraiment) récupérer le trafic généré par Google Images sur votre site ?

Un petit script permet en effet de « casser » la frame de Google, et ainsi d’afficher totalement votre page Web.

Placez ce javascript dans vos balises meta:

< script type="text/javascript">// if (top.location != self.location) top.location.replace(self.location);
// ]]>

Pensez simplement à enlever l’espace entre < et script (sinon ça ne s’affiche pas sur le post du blog.)
Et hop, le tour est joué. Par contre, il semble que cela ne fonctionne pas sous Chrome.

L’excellent PPC a publié sur son blog une bonne vidéo synthèse avec 7 conseils pour foirer son site e-Commerce.

En plus des erreurs présentées, je rajouterai:

- Ne pas utiliser les outils sociaux pour générer du trafic et des commandes.
- Epuiser son budget SEM au détriment du SEO (stratégie court terme / long terme).
- Ne pas optimiser ses landing pages en fonction de la recherche de l’internaute
- Ne pas proposer le paiement par chèque (encore très utilisé, et notamment par les réticents à l’achat par CB)
-   »Pourrir » les forums et sites d’avis en vantant ses produits (risque de perte de crédibilité)

Et tellement d’autres !

Enfin ! Succès réel dans le Monde de l’Internet, Twitter était, comme de nombreuses start-ups, à la recherche de son business model. Avec des millions d’utilisateurs (notamment aux USA), l’entreprise cherchait son modèle. Après avoir dealé avec Google et Microsoft pour l’exploitation des tweets (dans l’optique de la recherche en temps réel), Twitter va donc générer des revenus … avec la pub ! Rien de très innovant, puisqu’elle finance de nombreux sites (Google par exemple). Toutefois, si Twitter souhaite générer autant de revenus que Google, il devra innover. A l’instar de Google Adwords qui répond aux besoins des TPE, PME et grandes entreprises, Twitter prépare des pubs insérés dans les tweets, en lien avec les conversations présentes sur le compte Twitter. Des messages seront donc mêlées aux tweets. Un pari risqué qui devra toutefois être bien différencié avec les conversations naturelles des utilisateurs (tiens, ça ne vous rappelle pas les SERP de Google ?)

Voici donc un screenshot qui devrait être un essai pour l’insertion de pub. Pas de soucis, on voit que c’est bien contextualisé

pub-twitter

EVIDEMMENT FAKE !