Quelle success-story pour Facebook et son fondateur Mark Zuckerberg ! En quelques années seulement, il est devenu LE réseau social généraliste de référence, passant ainsi devant Yahoo! pour atteindre le 3ème rang, derrière Google et Microsoft.

Avec ses centaines de millions de membres, Facebook a donc tissé sa toile sur Internet, proposant toujours plus de fonctionnalités aux internautes dans un premier temps, puis pour les éditeurs de sites dans un second temps (développement des Social Plugins notamment). Ce succès inquiète Google qui n’arrive pas à couper la montée en puissance de Facebook sur le social. L’échec retentissant de Google Buzz en est la preuve même, on peut s’appeler Google et se planter. Pourtant, la firme de Mountain View tente de diversifier ses revenus, encore largement portés sur la recherche, et les liens sponsorisés (Adwords pour les annonceurs, Adsense pour les éditeurs de sites). Les tentatives de rachat de Groupon montrent à quel point Google souhaite générer du cash. Nouvel échec pour le moment, car Groupon souhaite se développer seul.

Facebook est incontournable, Microsoft l’a compris en dealant il y a peu avec le réseau social pour s’associer dans la recherche. Même Google intègre dans sa recherche « en temps réel » Facebook mais aussi Twitter. Collaborer à défaut de se faire la guerre… pour le moment. Anciens amis, Google et Apple se font maintenant la guerre … La hache de guerre est loin d’être enterrée entre Google et Facebook.

La récente étude, ou plutôt mise à jour, réalisée par At Internet Institute sur l’audience de sites d’actualité (12) mène à la conclusion suivante:

Facebook génère en moyenne 1.4% des visites d’un site d’actualité français en novembre 2010.

En prenant cette donnée « brute », on peut en déduire que Facebook ne représente rien. Qu’1,4%, ce n’est qu’une olive dans une pizza orientale ou encore un poichiche dans le couscous (je vous recommande d’ailleurs celui de ma mère).

Et pourtant, il faut reconnaître que la croissance du trafic en provenance de Facebook est exponentielle. Chaque semaine, le trafic progresse pour atteindre de nouveaux records. Comme c’est globalement le cas pour d’autres sources d’accès aux sites d’actualités (moteurs de recherche, accès direct), la part de Facebook peut paraître marginale. Je tiens donc à préciser deux choses:

- ce n’est pas marginale
- c’est même plus qu’1,4% pour leParisien.fr

Quelle stratégie pour développer son trafic en provenance de Facebook ?

- développer sa communauté sur Facebook. Au placard le groupe créé par un stagiaire il y a deux ans, mettez vous en ordre de bataille pour développer votre page « Fan » sur Facebook. Impossible d’y résister, pensez à l’animer. Ouvrez des débats, osez… Ceux qui n’osent rien ne réussiront jamais. Des fans « râleront » toujours, ne les écartez pas de la page fan, les remarques sont parfois constructives, et il fait bon de sentir un peu de libertés sur Facebook. Ils se modéreront rapidement entre eux.
- proposer des outils Facebook sur son site Internet: Recommend box, Like box, bouton « J’aime », partage… Allez y de bon coeur sans toutefois sacrifier le temps de chargement de vos pages (Matt Cutts de Google vient de rappeler que le temps de chargement de page = très très important). C’est offrir un service utile à l’internaute que de proposer des fonctionnalités « sociales » sur son site Internet.

En proposant un dispositif pertinent sur Facebook mais aussi sur votre site d’actualité, vous pourrez ainsi contribuer à développer la fidélité des internautes sur votre site d’actualité. Ce modèle s’applique aussi à n’importe quel site, que ce soit du e-Commerce ou du site « Corporate ». Cela demande simplement du bon sens, et ne pas avoir peur de donner la parole à la communauté sur Facebook.